Servicetekniker
Arbetsbeskrivning – Servicetekniker
Bäckman Blästermaskiner AB
Övergripande ansvar
Som servicetekniker ansvarar du för att planera, leda och utföra serviceuppdrag hos våra kunder med hög kvalitet, effektivitet och professionalism. Rollen innebär ett stort eget ansvar samt en viktig funktion som företagets representant utåt.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Utföra serviceuppdrag enligt företagets behov och planering
- Självständigt leda och genomföra uppdrag med fokus på kvalitet, säkerhet och kundnöjdhet
- Felsöka, reparera och underhålla utrustning inom företagets produktområde
- Dokumentera utfört arbete enligt företagets rutiner
- Säkerställa att arbetet utförs enligt gällande säkerhetsföreskrifter
Ansvar och befogenheter
- Agera som företagets kontaktperson gentemot kund under uppdrag
- Representera företaget på ett professionellt och förtroendeingivande sätt
- Introducera och utbilda mindre erfarna servicetekniker
- Ta ansvar för planering och genomförande av egna uppdrag
Affärsmässighet
- Aktivt arbeta med merförsäljning av företagets produkter och tjänster
- Identifiera kundbehov och föreslå förbättringar eller tilläggstjänster
- Bidra till långsiktiga kundrelationer genom god service och rådgivning
Förhållningssätt och värderingar
- Vara lojal mot företaget och agera som en ambassadör i alla sammanhang
- Tala väl om företaget, dess medarbetare och verksamhet
- Visa respekt och professionalism i kontakt med kunder, kollegor och samarbetspartners
- Bidra aktivt till en positiv arbetsmiljö – både internt och ute hos kund
Arbetsmiljö och säkerhet
- Följa företagets arbetsmiljö- och säkerhetsrutiner
- Bidra till en trygg och säker arbetsplats, både för sig själv och andra
Uppmärksamma och rapportera risker eller förbättringsområden
Skicka ansökan till:
Henrik Skalare
Platschef
Telefon: 0590 125 44
Mobil: 070 084 47 54
henrik.skalare@backmanblast.se